Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân được thực hiện bởi vnd79 — bao gồm trang web, ứng dụng di động, dịch vụ Live Chat, email hỗ trợ và mọi kênh liên lạc chính thức khác của nền tảng.

Chính sách này áp dụng cho:

• Tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản tại vnd79.
• Khách truy cập trang web vnd79 chưa đăng ký tài khoản.
• Người dùng tương tác với vnd79 qua các kênh hỗ trợ như Live Chat, Telegram, Zalo hoặc email.
• Bất kỳ cá nhân nào cung cấp thông tin cá nhân cho vnd79 trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng vnd79. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cho họ.

vnd79 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): hình ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được dùng để nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc khi sử dụng dịch vụ hỗ trợ khách hàng.

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và cài đặt ngôn ngữ thiết bị.
• Dữ liệu phiên (session): thời gian truy cập, trang đã xem, thao tác trong phiên chơi game.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm Mục 6).
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và cá cược trong tài khoản.

vnd79 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích được quy định rõ ràng sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hóa.
• Xác minh danh tính: Thực hiện quy trình KYC bắt buộc theo quy định phòng chống rửa tiền (AML) và đảm bảo chỉ người đủ 18 tuổi mới được tham gia.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền, tạo nhiều tài khoản hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và liên lạc về tài khoản khi cần thiết.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng ở dạng tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để tối ưu hóa trải nghiệm nền tảng.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch và khuyến mãi liên quan trực tiếp đến dịch vụ (không phải spam quảng cáo).
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam và các cơ quan có thẩm quyền.

Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, vnd79 xử lý dữ liệu của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận chính sách bảo mật này, bạn đồng ý cho phép vnd79 xử lý dữ liệu theo các mục đích đã nêu.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện sử dụng dịch vụ giữa vnd79 và bạn.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ các quy định pháp luật bắt buộc về phòng chống rửa tiền, xác minh độ tuổi và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu vì mục đích bảo mật hệ thống, phát hiện gian lận và bảo vệ quyền lợi của cộng đồng người dùng.

vnd79 không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp cổng thanh toán (ngân hàng, MoMo, ZaloPay) chỉ nhận thông tin tài chính tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch. Họ bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp công nghệ trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng slot, casino trực tuyến và cá cược thể thao chỉ nhận dữ liệu tài khoản ẩn danh cần thiết để vận hành trò chơi.
• Dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây và bảo mật mạng được chọn lọc kỹ lưỡng và ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu.
• Cơ quan pháp luật: Chỉ khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng trình tự pháp luật quy định.

vnd79 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie bắt buộc: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web như duy trì phiên đăng nhập, bảo mật giao dịch và nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin tổng hợp về cách người dùng tương tác với nền tảng để chúng tôi cải thiện hiệu suất. Dữ liệu này được ẩn danh hóa hoàn toàn.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như giao diện, cài đặt âm thanh trong trò chơi và thông tin đăng nhập đã lưu (nếu bạn chọn).

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng trên vnd79.

vnd79 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, với nhật ký kiểm tra đầy đủ cho mọi lần truy cập.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật theo định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
• Sao lưu và phục hồi: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
• Tường lửa và phát hiện xâm nhập: Hệ thống tường lửa nhiều lớp và công nghệ phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu KYC: lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ khi tài khoản bị đóng.
• Dữ liệu nhật ký hệ thống: lưu trữ tối đa 2 năm rồi tự động xóa an toàn.
• Dữ liệu cookie phân tích: xóa tự động sau 13 tháng.

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình mà vnd79 đang xử lý:

• Quyền được biết: Bạn có quyền biết rõ loại dữ liệu nào của mình đang được vnd79 thu thập và xử lý.
• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà vnd79 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, trừ khi việc lưu giữ là bắt buộc theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian xem xét khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác của dữ liệu.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối một số hoạt động xử lý dữ liệu nhất định, bao gồm gửi thông tin tiếp thị.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với đội hỗ trợ vnd79 qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

vnd79 là nền tảng cá cược trực tuyến dành riêng cho người trưởng thành từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi thực hiện các biện pháp nghiêm ngặt để đảm bảo không có người chưa đủ 18 tuổi tham gia dịch vụ:

• Yêu cầu xác minh ngày sinh bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Quy trình KYC xác minh CMND/CCCD để xác nhận độ tuổi trước khi kích hoạt tài khoản đầy đủ.
• Đình chỉ ngay lập tức mọi tài khoản bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi.

vnd79 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu đó ngay lập tức và đóng tài khoản liên quan.

vnd79 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ vnd79 ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo trong hộp thư nội bộ của tài khoản người dùng.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký (nếu có).

Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang chính sách này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ vnd79 sau khi chính sách bảo mật mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách vnd79 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Live Chat: Trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng vnd79
• Telegram: @vnd79official
• Zalo: vnd79.cam

Đối với các yêu cầu thực thi quyền dữ liệu cá nhân (truy cập, chỉnh sửa, xóa dữ liệu), vui lòng gửi email với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính và xử lý yêu cầu nhanh nhất. vnd79 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng vnd79 gồm 100% nhân viên người Việt, sẵn sàng hỗ trợ bạn 24 giờ / 7 ngày / 365 ngày bằng tiếng Việt.